Etiket Kullanımı
Doğru etiket = doğru uzman. Etiketleri akıllıca seçerek sorunuzun hızlıca doğru kişilere ulaşmasını sağlayın.
İçindekiler:
Etiket Nedir?
Etiket Seçim Formülü
İyi Örnekler
Yerel & Marka/Model
Kaçınılacaklar
Eşleşme İpuçları
Kontrol Listesi
Etiket Nedir?
Etiket; sorunuzun konusunu, alanını ve gerekiyorsa marka/modelini belirtmenize yarayan bir anahtar kelimedir. Doğru etiket, doğru uzmanın soruyu görmesini sağlar.
Etiket Seçim Formülü
Genelden özele ilerleyin: kategori → alt-kategori → belirti → marka/model → yerel
Önerilen sayi: 1–5 etiket. Gereksiz etiket eklemeyin.
Formül Uygulaması
elektrik priz ısıma siemens buca
Açıklama: Kategori (elektrik) → konu (priz) → belirti (ısıma) → marka (siemens) → ilçe (buca)
İyi Örnekler (Genel)
- otomotiv rölanti soğukta
- tesisat petek hava-yapma
- beyaz-esya bulaşık-makinesi su-almıyor
İyi Örnekler (Marka/Model)
- bosch kgn56 soğutmuyor
- ariston genus-24 basınç-artışı
- xiaomi redmi-note-10 ekran-titreme
Yerel & Marka/Model Etiketleri
- Yerel işler için il/ilçe eklemek faydalıdır: ankara çankaya
- Servis ve yedek parça sorularında marka/model mutlaka ekleyin.
- Model ismini düz ve kısa yazın: pxx675 yerine pxx675dv1e gibi.
Kaçınılacaklar
- İşlevsiz etiketler: acil yardım lütfen
- Tek ve aşırı genel etiket: tamir
- Birbiriyle alakasız çok sayıda etiket (gürültü yaratır).
Eşleşme İpuçları
- Etiketleri Türkçe küçük harf ve boşluksuz yazın: bulaşık-makinesi
- Eş anlamlılar arasından yaygın olanı seçin: beyaz-esya (≠ ev-aletleri)
- Kopya etiketlerden kaçının: ekran ve display yerine tekini kullanın.
Hızlı Kontrol Listesi
- 1–5 etiket var mı?
- Kategori → alt-kategori → belirti sırasını izlediniz mi?
- Marka/model gerekiyorsa eklendi mi?
- Yerel hizmetse il/ilçe etiketi var mı?
- İşlevsiz/tekrar etiket bulunmuyor mu?